.net core 和 WPF 开发升讯威在线客服系统：实现对 IE8 的完全完美支持

本系列文章详细介绍使用 .net core 和 WPF 开发 升讯威在线客服与营销系统 的过程。本产品已经成熟稳定并投入商用。

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视频实拍：演示升讯威在线客服系统在网络中断，直接禁用网卡，拔掉网线的情况下，也不丢消息，不出异常。
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对于在线客服与营销系统，对浏览器的兼容性和支持至关重要。我在设计之初，就考虑了这个问题，访客端必须支持 IE8 以上的所有 PC 端和移动端浏览器。并且能够根据浏览器的片本，自动切换不同的能信方式，始终选择最优的方式与服务端通信。

此外，还需要考虑到对网络的波动的兼容，访客所使用的网络五花八门，使用手机时，APP 随时会被切换到后台导致中断网络，或者访客本身所处的车库、电梯、郊外网络不佳，时断时续。系统必须能够合理的处理这些情况，做到：

• 不中断会话
• 不丢失消息。

这里所使用的技术机制：

• IE8 和 IE9 不支持 WebSocket 通信，降级使用 Http Ajax 请求。
• 短时间的网络中断，再次连接时，不认为是新会话，能够接着进行未完成的会话。

访客端在 IE8 下的效果：

客服端与使用 IE8 的访客进行交流：

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